Questions Fréquentes

Question : Depuis combien de temps Les Systèmes de traitement d'eau Eagle sont-ils en affaires?

Réponse: Nous sommes heureux d’avoir pu offrir notre service à nos clients depuis les 30 dernières années et c’est avec un énorme dévouement que nous continuerons d’offrir le meilleur service pour les 30 prochaines années.

 

 

Question: Est-ce que vos systèmes de traitement de l’eau son testés et certifiés ?

Réponse: Oui. Nos produits sont certifiés « GOLD SEAL » par le WQA - Water Quality Association. Nos produits ont également la certification du CSA (Canadian Standards Association Certification B483.1) et la NSF (National Science Fondation).

 

 

Question: Est-ce qu’une garantie est offerte avec vos produits?

Réponse: Oui, nous offrons une des meilleures garanties dans l’industrie du traitement de l’eau et la majorité de nos conditionneurs ont une garantie à vie.

 

 

Question: Est-ce que je dois payer pour faire tester mon eau?

Réponse: Non, il n’y a aucun frais. Nous vous offrons l’évaluation de votre eau tout à fait GRATUITEMENT. Un de nos techniciens qualifiés viendra à votre domicile et effectuera une évaluation de votre eau et vous expliquera les résultats sur place.

 

 

Question: Offrez vous le service annuel sur les appareils que vous vendez?

Réponse: Oui, nous avons un département de service avec du personnel compétant entièrement formés pour vous offrir un service adéquat et constant tout au long des années où vous posséderez votre système.

 

 

Question: Quelqu'un m'a proposé d’ajouter un système de lavage inversé à mon filtre existant. Est-ce que cela m’aiderai réellement?

Réponse: Les systèmes de filtration d’eau à lavage inversé sont disponibles et sont parfaits pour certaines utilisations (filtres à sédiments, les neutralisants d’acides, les systèmes d'échange d'ions, etc.). Lorsqu'il est utilisé sur un système au charbon, il va supprimer l'accumulation de sédiments autour du charbon, mais ne fait rien pour nettoyer le charbon en tant que tel. Le charbon absorbe les produits chimiques comme une éponge absorbe l'eau. Une fois saturé, le charbon ne peut plus absorber les produits chimiques et ceux-ci doivent être éliminés. Pour le moment, aucune technique n’est connue pour nettoyer le charbon.

 

 

Question: Je viens d'installer une nouvelle cartouche filtrante et mon eau est trouble / blanc?

Réponse: Après avoir installé un nouveau filtre (ce qui est le cas avec toutes les marques de cartouches filtrantes), vous devez laisser couler l’eau pendant quelques minutes. Généralement l'eau trouble ou blanc indique de l'air dans la ligne et cela est naturel et normal avec un remplacement d'une cartouche. Il suffit de laisser couler l’eau quelque minutes et la blancheur disparaitra (sauf si vous avez de l'eau très froide, dans ce cas, c’est l’oxygène dans l'eau qui pourrait la rendre trouble).